Verzending & Kosten

Hieronder vindt u een overzicht van de verzendkosten en geschatte levertijden voor verzendingen binnen Nederland en naar andere landen. Let op dat de werkelijke levertijd kan variëren door verschillende factoren. Omdat wij gebruik maken van een externe dienstverlener (PostNL), kunnen wij geen specifieke bezorgtijden garanderen. De op onze website vermelde levertijden dienen slechts als schatting te worden beschouwd. Alle poststukken worden verzonden via PostNL, die ernaar streeft alle zendingen de volgende werkdag te bezorgen.

Verzending binnen Nederland:

• Bezorgkosten: € 6,50
• Gratis bezorging vanaf: € 80,00
• Levertijd: 1 – 2 werkdagen

Verzending naar België, Luxemburg, Duitsland, Frankrijk, Spanje, en Italië:

• Levertijden:
  • België: 2 – 5 werkdagen
  • Luxemburg: 2 – 5 werkdagen
  • Duitsland: 2 – 6 werkdagen
  • Frankrijk: 2 – 6 werkdagen
  • Spanje: 2 – 6 werkdagen
  • Italië: 2 – 7 werkdagen
• Verzendkosten op basis van gewicht:
  • 0 – 2 kg: € 12,50
  • 2 – 5 kg: € 19,50
  • 5 – 10 kg: € 25,00

Niet thuis bezorgd: Indien u op het moment van bezorging niet thuis bent, wordt het pakket standaard bij uw buren afgeleverd. Mocht bezorging bij uw buren ook niet mogelijk zijn, dan wordt het pakket op een later tijdstip opnieuw afgeleverd. Het exacte tijdstip van de tweede bezorging is afhankelijk van de dag van de eerste bezorging. Indien u en uw buren bij de tweede bezorgpoging niet thuis zijn, ontvangt u een bericht met instructies voor het ophalen van het pakket. U heeft twee weken de tijd om het pakket op te halen. Indien u geen bezorging bij uw buren wenst, kunt u dit bij uw bestelling aangeven in de opmerkingen. Het pakket wordt dan uitsluitend op uw huisadres afgeleverd.

Een artikel retourneren: Indien de geleverde producten niet aan uw verwachtingen voldoen, kunt u deze, mits ongebruikt en in de originele verpakking, binnen 14 dagen op eigen kosten retourneren. Bij defecte producten wordt doorgaans een nieuw artikel geleverd. Indien dit niet mogelijk is, wordt het aankoopbedrag gerestitueerd.

Een bestelling annuleren: Bij annulering van een bestelling nadat deze al verzonden is, worden verzendkosten in rekening gebracht. Alle annuleringen moeten schriftelijk per e-mail aan LittleMuslimWorld worden gemeld.

Bij uw schriftelijke annulering dient u de volgende gegevens te vermelden:

• Uw volledige naam
• Factuurnummer
• Bankrekeningnummer (IBAN)
• BIC/Swift-nummer

Let op: Het rekeningnummer voor terugbetaling moet overeenkomen met het rekeningnummer waarvan de betaling aan LittleMuslimWorld is gedaan, om fraude met terugbetaling te voorkomen.

Retouradres:
Producten kunnen geretourneerd worden naar:
[Vul hier het retouradres in]